Teringat, sekitar enam tahun yang lalu, saya dipertemukan dengan sebuah buku kecil berjudul Personality Plus karya Florence Littauer. Buku itu tidak tebal, bahkan terkesan sederhana. Tapi justru dari kesederhanaannya, buku ini pelan-pelan mengubah cara saya memandang diri sendiri dan manusia lain. Saat itu saya tidak sedang mencari jawaban besar tentang